Datenschutzerklärung

1. Reichweite dieser Datenschutzerklärung

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung von yorvera.com anfällt, ist die unter der Marke yorvera auftretende Stelle mit folgender Anschrift verantwortlich:

9241 SW 56th Ter #TE
Miami, FL 33173
USA

Diese Erklärung erläutert, auf welche Weise personenbezogene Informationen über yorvera.com erhoben, eingesetzt, offengelegt, aufbewahrt und geschützt werden.

Erfasst werden insbesondere Verarbeitungsvorgänge, die mit folgenden Aktivitäten verbunden sind:

Aufruf und Nutzung der einzelnen Internetseiten;
Übermittlung, Durchführung und Verwaltung von Bestellungen;
Abwicklung von Zahlungsvorgängen;
Organisation von Versand und Zustellung;
Kommunikation mit dem Kundenservice;
Durchführung werblicher Maßnahmen.

Für die in diesem Dokument beschriebenen Verarbeitungen gelten die Verordnung (EU) 2016/679 – Datenschutz-Grundverordnung, nachfolgend „DSGVO“ – sowie weitere einschlägige datenschutzrechtliche Vorschriften.

2. Verarbeitete Datenarten und Erhebungswege

Bei einem Besuch von yorvera.com oder bei der Inanspruchnahme der dort angebotenen Funktionen können insbesondere die nachstehenden personenbezogenen Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
Post- und Lieferanschrift;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Angaben zu Einkäufen und Bestellungen;
Informationen über Zahlungstransaktionen;
Daten, die für Versand und Zustellung erforderlich sind;
IP-Adresse;
technische Angaben zum Browser, zum verwendeten Endgerät und zum Nutzungsverhalten;
Inhalte von Nachrichten an den Kundenservice;
ausgewählte Cookie-Einstellungen;
Nachweise über erteilte Einwilligungen.

Die Erhebung kann unter anderem über Bestellformulare, Kundenkonten, Nutzerprofile, Cookies, technische Serverprotokolle und vergleichbare Verfahren erfolgen.

Die Übermittlung besonderer Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO wird über die Website nicht gezielt verlangt. Nicht benötigte sensible Informationen sollen weder über Eingabefelder noch im Rahmen von Mitteilungen an den Kundenservice übermittelt werden.

3. Verarbeitungszwecke und Empfängerkategorien

Personenbezogene Daten können für folgende Zwecke herangezogen werden:

Entgegennahme, Ausführung und administrative Bearbeitung von Bestellungen;
Durchführung und Zuordnung von Zahlungen;
Vorbereitung von Versand, Lieferung, Rücksendung und Erstattung;
Kommunikation zu Bestellungen oder angeforderten Leistungen;
Prüfung und Bearbeitung von Kundenserviceanfragen;
Kontrolle der technischen Funktionsfähigkeit der Website;
Auswertung und Weiterentwicklung der angebotenen Funktionen und Leistungen;
Schutz der Website, ihrer Nutzer und des Verantwortlichen vor betrügerischen, missbräuchlichen oder rechtswidrigen Handlungen;
Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, administrativer und gesetzlicher Pflichten;
Bearbeitung von Auseinandersetzungen und Wahrung der Rechte des Verantwortlichen;
Versand von Newslettern oder Werbemitteilungen, sofern eine vorherige Einwilligung gesetzlich erforderlich ist und vorliegt;
Einsatz nicht notwendiger Analyse- oder Werbe-Cookies nach Erteilung der erforderlichen Einwilligung.

Externe Stellen erhalten nur insoweit Zugang zu personenbezogenen Daten, wie dies für die Ausführung der angeforderten Leistung, den technischen Betrieb der Website oder die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Zu den möglichen Empfängern oder Empfängerkategorien gehören:

Zahlungsdienstleister;
Banken, Finanzinstitute und Zahlungsnetzwerke;
Beförderungs-, Kurier- und Logistikdienstleister;
Anbieter für Informationstechnik, technischen Support und IT-Sicherheit;
Dienstleister zur Erkennung und Verhinderung von Betrug;
Anbieter von Analyse- oder Marketingwerkzeugen, soweit entsprechende Dienste tatsächlich eingesetzt werden und die Cookie-Auswahl des Nutzers beachtet wird;
steuerliche, buchhalterische, rechtliche oder sonstige fachliche Berater;
Behörden, Gerichte sowie Verwaltungs- oder Finanzstellen, sofern eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Je nach Tätigkeit können diese Empfänger als Auftragsverarbeiter, weitere Auftragsverarbeiter oder eigenständig Verantwortliche handeln.

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.

4. Speicherdauer und Verwendung von Cookies

Personenbezogene Daten bleiben nur so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung des jeweiligen Erhebungszwecks erforderlich ist.

Eine längere Aufbewahrung kann erfolgen, soweit sie notwendig ist, um:

steuerliche, buchhalterische oder sonstige gesetzliche Pflichten zu erfüllen;
abgeschlossene Geschäftsvorgänge nachzuweisen;
Rücksendungen, Erstattungen, Beschwerden oder Beanstandungen zu bearbeiten;
Betrug oder missbräuchliche Nutzung zu verhindern;
Rechtsansprüche festzustellen, geltend zu machen oder abzuwehren.

Bestell- und Transaktionsinformationen können für die Dauer aufbewahrt werden, die sich aus den jeweils einschlägigen steuer-, buchführungs- und handelsrechtlichen Bestimmungen ergibt.

Für Werbezwecke genutzte Daten werden verarbeitet, bis:

eine erteilte Einwilligung widerrufen wird;
der betroffenen Person ein wirksames Widerspruchsrecht zusteht und sie davon Gebrauch macht;
die Daten für den ursprünglichen Werbezweck nicht mehr benötigt werden.

Nutzern, die aus Italien oder einem anderen Staat des Europäischen Wirtschaftsraums auf die Website zugreifen, werden Informationen zur Cookie-Nutzung bereitgestellt.

Technisch zwingend erforderliche Cookies können innerhalb der gesetzlichen Grenzen ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden.

Cookies für Analyse, Profilbildung, Werbung oder Marketing, die für die technische Bereitstellung der Website nicht erforderlich sind, werden nur aktiviert, wenn eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt, soweit das anwendbare Recht eine solche Einwilligung verlangt.

Die angebotenen Auswahlmöglichkeiten ermöglichen es dem Nutzer:

sämtliche Cookies anzunehmen;
nicht erforderliche Cookies abzulehnen;
einzelne Cookie-Kategorien gesondert einzustellen;
eine bereits getroffene Auswahl später anzupassen oder eine Einwilligung zu widerrufen.

Der Widerruf wirkt ausschließlich für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

5. Rechte betroffener Personen

Unter den Voraussetzungen und innerhalb der Grenzen der DSGVO stehen betroffenen Personen insbesondere folgende Rechte zu:

Bestätigung darüber zu erhalten, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden;
Auskunft über gespeicherte Daten und die Art ihrer Verarbeitung zu verlangen;
unrichtige Angaben berichtigen zu lassen;
unvollständige Angaben vervollständigen zu lassen;
in den gesetzlich vorgesehenen Fällen die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen;
eine Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen;
personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sofern die Voraussetzungen der Datenübertragbarkeit erfüllt sind;
eine direkte Übertragung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch durchführbar ist;
einer auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen;
jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung einzulegen;
eine zuvor erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zurückzunehmen;
eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Datenschutzanfragen und Erklärungen zur Ausübung dieser Rechte können an folgende Adresse gesendet werden:

E-Mail: bonjour@yorvera.com

Zur Verhinderung eines unbefugten Datenzugriffs können Informationen angefordert werden, die in angemessenem Umfang zur Feststellung der Identität des Antragstellers erforderlich sind.

Für die Bearbeitung der Anfrage gelten die Fristen der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Welche Rechtsgrundlage herangezogen wird, richtet sich nach Inhalt und Zweck des konkreten Verarbeitungsvorgangs.

6.1 Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um:

einen Vertrag mit dem Nutzer vorzubereiten oder abzuschließen;
eine Bestellung entgegenzunehmen und zu verwalten;
einen Zahlungsvorgang durchzuführen;
Versand und Zustellung zu organisieren;
Rücksendungen und Rückzahlungen abzuwickeln;
gekaufte Waren oder Leistungen bereitzustellen;
Anfragen zu beantworten, die unmittelbar mit dem Vertragsverhältnis verbunden sind.

Werden Daten, die für die Vertragsdurchführung benötigt werden, nicht zur Verfügung gestellt, kann dies dazu führen, dass eine Bestellung nicht abgeschlossen oder die angeforderte Leistung nicht erbracht werden kann.

6.2 Einwilligung

Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO

Liegt eine freiwillig, für einen bestimmten Zweck, informiert und unmissverständlich erteilte Einwilligung vor, kann sie insbesondere die Verarbeitung für folgende Zwecke tragen:

Newsletter;
Werbenachrichten;
sonstige Werbemaßnahmen;
technisch nicht erforderliche Analyse-Cookies;
Werbe- oder Profiling-Cookies;
weitere Vorgänge, für die das anwendbare Recht eine Einwilligung voraussetzt.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

6.3 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um Verpflichtungen aus folgenden Bereichen nachzukommen:

Steuerrecht;
Rechnungswesen;
Handelsrecht;
Verwaltungsrecht;
Dokumentationspflichten;
gerichtliche oder behördliche Verfahren;
sonstige anwendbare gesetzliche Anforderungen.

6.4 Berechtigte Interessen

Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO

Soweit nicht die Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen, kann die Verarbeitung insbesondere folgenden berechtigten Interessen dienen:

Erhaltung der Sicherheit und technischen Betriebsfähigkeit der Website;
Verhinderung und Erkennung betrügerischer oder missbräuchlicher Handlungen;
Schutz informationstechnischer Systeme;
Verbesserung der verfügbaren Leistungen;
Bearbeitung von Anfragen und Mitteilungen;
Schutz der Rechte und berechtigten Interessen des Verantwortlichen;
Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Gegen eine auf berechtigte Interessen gestützte Verarbeitung kann unter den Voraussetzungen des Artikels 21 DSGVO Widerspruch eingelegt werden.

7. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Da sich der Sitz des Verantwortlichen in den Vereinigten Staaten befindet, können über yorvera.com erhobene personenbezogene Daten in den Vereinigten Staaten oder in anderen Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums abgerufen, gespeichert, übertragen oder anderweitig verarbeitet werden.

Solche Verarbeitungsvorgänge können insbesondere mit folgenden Tätigkeiten zusammenhängen:

Bearbeitung von Bestellungen;
Abwicklung von Zahlungen;
Versand und Zustellung der Waren;
Kundenbetreuung;
Betrugsprävention;
Bereitstellung von IT- und Sicherheitsdiensten;
Verwendung von Analyse- oder Marketingwerkzeugen, soweit diese mit Einwilligung des Nutzers eingesetzt werden.

Bei einer Übermittlung personenbezogener Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sind die Anforderungen der Artikel 44 und folgende DSGVO maßgeblich.

Abhängig vom Empfänger, dem Bestimmungsstaat und der betroffenen Dienstleistung kann die Übermittlung insbesondere auf eine der folgenden Grundlagen gestützt werden:

einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Artikel 45 DSGVO;
von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln gemäß Artikel 46 DSGVO;
andere nach der DSGVO anerkannte geeignete Garantien;
verbindliche interne Datenschutzvorschriften, soweit diese anwendbar sind;
eine Ausnahme nach Artikel 49 DSGVO, sofern deren gesetzliche Voraussetzungen im konkreten Fall tatsächlich erfüllt sind.

Werden Standardvertragsklauseln verwendet, können der Verantwortliche oder der Datenempfänger ergänzende technische, vertragliche und organisatorische Schutzmaßnahmen anwenden, die sich nach den mit der jeweiligen Übermittlung verbundenen Risiken richten.

Betroffene Personen können Auskunft verlangen über:

die Staaten, in denen ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
die Kategorien der jeweiligen Empfänger;
die für die Übermittlung verwendete rechtliche Grundlage;
die vorgesehenen Garantien und gegebenenfalls eingesetzten ergänzenden Maßnahmen.

Eine Kopie der für eine Übermittlung maßgeblichen Garantien, einschließlich anwendbarer Standardvertragsklauseln, kann über folgende Adresse angefordert werden:

E-Mail: bonjour@yorvera.com

Bei der Bereitstellung solcher Unterlagen können vertrauliche Angaben, Geschäftsgeheimnisse oder sonstige Inhalte geschwärzt werden, deren Offenlegung rechtlich nicht zulässig ist.

8. Verantwortlicher und Kontaktangaben

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über yorvera.com erhoben werden, ist:

Marke: yorvera
Website: yorvera.com
E-Mail: bonjour@yorvera.com
Telefon: +1(305)4569346

Anschrift:

9241 SW 56th Ter #TE
Miami, FL 33173
USA

Anfragen zum Datenschutz oder zur Wahrnehmung von Rechten nach der DSGVO sind an die oben genannte E-Mail-Adresse zu richten.

Zur leichteren Zuordnung sollte die Anfrage, soweit möglich, folgende Angaben enthalten:

das Recht, das ausgeübt werden soll;
die betroffenen Informationen oder die zugehörige Bestellung;
einen Kontaktweg für die Antwort;
Angaben, die eine korrekte Identifizierung und Bearbeitung der Anfrage ermöglichen.

Zeiten des Kundenservice:

Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr CET/CEST
Samstag, Sonntag und an anerkannten Feiertagen: geschlossen